Oficina comarcal d'atenció al consumidor

L'Oficina té la delegació per l'Agència Catalana de Consum per inspeccionar i aplicar la normativa de disciplina de mercat i defensa dels consumidors i usuaris d'acord amb el que disposen la Llei 1/1990 de 8 de gener i el Decret 206/1990 de 30 de juliol en els establiments, matèries i activitats que són competència del departament d'Economia i Finances.

Els serveis que s'ofereixen són:

  • Informació, assessorament i gestió de tràmits senzills i gratuïts quan sorgeixen controvèrsies en matèria de consum entre consumidors o usuaris i empreses o establiments comercials.
  • Mediació per solucionar controvèrsies entre les empreses i els seus clients.
  • Vistes arbitrals de consum.
  • Funcions inspectores de consum.
  • Educació al consumidor.
Responsable del servei:
Carles Borràs i Marin


Contacte:
Tel: 93 693 03 53

Fax: 93 693 03 69

Correu-e: ocic@ccbages.cat



Horari:
de 10 a 13 h (dilluns, dimarts, dimecres i divendres). De 16.30 a 19 h (dimecres)